Zoara 使用條款


  1. 同意接受條款

     

    www.Zoara.cn (以下簡稱“本網站&rdquo)由Zoara.Inc公司製作,包括網站內所有信息、文件、通信、圖片、文本,檔案、資訊、資料、產品(包括所有珠寶及相關物品)、產品描述網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、軟體、影音、由Zoara和第三方通過本網站提供的服務(簡稱“服務”),由Zoara發佈的關於使用以上服務的規定,以下簡稱使用條款。

    進入并使用該網站,(包括但不限於,使用服務,下載資料,或通過本網站進行購買)即視同閣下已同意遵守本使用條款的所有規定.閣下同意您已年滿18歲,或是在您的年紀在您所處區域內已成年。Zoara有權自行修改本網站使用條款中的政策或規則。在條款被修改后,您繼續使用本網站或本網站中的資料或服務,即視同您已同意遵守本使用條款的修改內容。

    閣下對本網站的使用應遵守在您使用時本使用條款,規則及政策的最新版本。您應當定時查看本使用條款,以瞭解最新條款內容。如您違反了本使用條款,您對網站的使用權將被自動終止。所有產品信息,包括但不僅限於,產品描述,材料,文件,通信,檔案,文本,圖片都為“Zoara內容”或“網站內容”。

  2. 產品供應,圖片,產品目錄及價格

     

    請注意,產品有可能缺貨而我們為能及時更新。請您理解我們的在線產品目錄有時并不完全準確,產品供應信息及價格可能有變動。如果您所選貨品已售完,我們將全款返還或給您提供備選產品。我們盡力確保在線信息的準確,但還是不能保證完全沒有小失誤。請您原諒由於系統錯誤或輸入錯誤導致的價格顯示不正確。

    Zoara有權更正所有出現的錯誤。我們絕不按不正確或錯誤價錢出售商品。倘若產品的標價低於其真實價錢,我們將視乎情況,在產品付運前聯絡閣下以徵詢閣下意見,又或取消有關訂單,並向閣下發出有關通知。 倘若訂單已經付運,閣下可選擇把產品退回,或繳付真實價格與記賬價格間的差額。

    Zoara在線上展示鑽石產品之圖片。請閣下理解,圖片為展示該產品的種類及特徵,Zoara并不展示每一粒鑽石的圖片。本網站上展示的鑽石并不一定與您購買的實物相符。請留意,產品目錄上展示的圖片將大於或小於實際產品尺寸。同樣,產品的成色也將根據您電腦電視器的不同而有出入。3D圖片展示有加強效果。Zoara并不保證您顯示屏上顯示的產品顏色、質地及細節為準確信息。

    此外,Zoara不能擔保所有產品的描述或相關內容完全準確無誤。若Zoara提供的產品與描述不符,閣下只需按Zoara退貨條款將產品退回。Zoara為所有用戶提供了學習材料,以向用戶普及相關知識。閣下需知,Zoara並非寶石珠寶方面的權威機構,您的購買不應只依賴于網站信息,應加入自己的判斷及驗證。我們盡力確保所有信息準確,但仍不能完全保證所有信息及學習資料毫無瑕疵。请您在购买吊坠或订婚戒指等钯金产品时注意,其配套的项链和搭扣为14K白金材质。

    不論是在預定前、後的任何時間段,Zoara都保留對任何訂單的拒絕權以及最終解釋權。與Zoara達成交易,包括通過流覽網站,線上支付,線上聊天,或致電客服代表,都不代表綁定網頁完成訂單。

    Order fulfillment is carried out in best business practice and in good faith; The site therefore reserves the right to decline fulfillment of orders placed with direct or indirect intentions unknown to The Site, including but not limited to the intention to return placed orders and intentions concerning product comparison.

    Zoara產品目錄中的個性化產品中,用於描述名字珠寶的語言,文字,拼寫並不代表本網站的利益和觀點。Zoara保留對個性化珠寶的最終解釋權,並拒絕任何褻瀆性、歧視性文字,或具有攻擊性的語言。

  3. 退貨條款

     

    Zoara對其所有珠寶產品很有信心。若閣下由於任何原因,對您所購買的產品感到不滿意,我們接受遞送日起30天內退換貨,需遵守下列條款。

    如何退貨: 請按照下列6個步驟進行退貨:

    1. 在退貨前聯絡客戶服務部門或發電郵至returns@zoara.com,以確認閣下是否符合退貨條件。我們將提供給您退貨授權代碼(RAN)。如您通過電郵聯繫我們,請在電郵中注明產品編號以及退換貨理由。

    2. 填寫(完整)并打印退貨授權表格。請工整地將退貨授權代碼填寫在表格相應聞之。請注意,若無退貨授權代碼,退貨或換貨將不被接受。

    3. 將貨品及所有原始包裝材料、退貨授權表格以及預付投保承運人收據正本一起,遞送至以下地址。請確保您索取并保管好郵件查詢號。為安全起見,請勿在包裝上書寫任何"珠寶"或與包裹內容物相關的詞彙。

    4. 確保退貨安全:我們不負責退貨過程中貨品的遺失,被盜或損壞。我們強烈建議您確保貨品安全推至Zoara。金額再小都應小心謹慎。貨品可通過美國郵政服務(USPS),聯邦快遞(FedEx),UPS,DHL或其他您信任的快遞公司遞送。請注意,任何價值超過500美元的貨品必須通過掛號郵件遞送。請記得索要回執及遞送確認單。請將退貨包裹寄送至: ZO NY, 50 W 47th St. Suite 1711, New York, NY 10036

    5. 受到您的退貨物品后,我們的質量控制小組將會審查貨品情況及真實性。請注意,若貨品有損壞,尺寸有改動,被刻字,或被調換,我們將不接受退貨。

    6. 被允許的退貨請求,將根據您的要求,在收到退換貨品起7個工作日被獲得全額退款或是價差補償(限換貨)。

    退貨條件:

    請仔細閱讀下文,以確保您符合退貨條件:

    • 貨品需保持原狀,無損壞,為被以任何形式修改,并需放置在原配包裝盒及包裝中返還。

    • 受到損壞的貨品不可被退還。貨品原有的結構性問題的相關條款,請參閱我們的質保頁面。

    • 特別訂制,及訂制刻字貨品不可退貨或退款。如有需要,Zoara對該類貨品提供免費尺寸修改,鍍銠服務。

    • 退貨時必須連同鑽石分級報告書原件一同退還。如果由於任何原因,您不能提供報告書原件,我們將收取100美元的補證費。

    • 遞送費及手續費不可退還,并自動從信用卡中扣去。

    • 退貨包裹中必須含有原始收據。


    Zoara將全程幫助您,以確保您對您的購買及在線購物經歷感到完全滿意。我們的員工將樂意在整個退貨過程中引導您,幫助您,并回答您所有關於退貨換貨的問題。敬請聯絡我們的客戶服務小組。

  4. 知識產權,有限授權用戶

     

    本網站中的材料及服務,網站架構、網站畫面的安排,均受到版權法,商標法和/或其他知識產權法律的保護;任何未經授權的,對本網站之材料及服務的使用,將被視為違反本使用條款。除Zoara明文規定外,Zoara并為明示或暗示對材料和服務使用的權利。閣下需同意,未經同意,不得逕自複製,發表、修改、發行、公開發表,本網站材料或服務及構架,或對其進行還原工程、或創建衍生內容。此外,閣下同意不使用任何針對本網站進行得數據挖掘或類似數據收集和提取手段。

    除Zoara提供的材料及服務外,本網站有由第三方提供的材料,資訊及服務(簡稱“第三方服務”)。第三方服務可能伴隨其獨立許可協議。Zoara對第三方服務或產品的真實性概不負責。閣下不應期望Zoara對第三方負責。

    除非網站上另有說明,您可根據下列條件瀏覽、下載以及打印本網站內容:(a)內容不得被修改或更換;(b)閣下不得移除任何內容中含有的版權或其他產權說明;(c)Zoara有權在任何時候撤回對查看、下載本網站內容的授權,閣下應根據Zoara的通知立即停止該操作。

    賦予閣下的權利是許可,并不被視為所有權的轉讓。上述瀏覽本網站的權利,不適用于本網站的設計和佈局。本網站內容受到商業法和其他法律的保護,不可全部或部份複製。

  5. 商標信息

     

    商標,標識,廣告語,服務商標以及Zoara商標家族,例如顯示在本網站中的“ Zoara”,“ 從此與鑽石珠寶結緣”(商標)未Zoara及其他第三方所有。未經Zoara或可能擁有其商標的第三方之書面同意,閣下不可擅自使用該商標。

  6. 用戶行為

     

    在使用本網站及其所提供的服務及材料時,閣下同意:不上載、張貼、傳送或以其他方式提供任何非法的、有害的、惡意的、破壞性的文件;不創建假身份;未經授權不可使用或試圖使用他人帳戶、密碼、服務、系統;不打斷或干擾他人使用本網頁及網頁附屬鏈接頁面;不打斷或干擾網站安全,或故意破壞本網站、網站服務、材料、系統資源、帳戶、密碼、服務器或網絡鏈接、以及通過本網站鏈接的網頁。

  7. 保固免責

     

    除非Zoara以書面方式另行明確表示,否則本網站、其中所載內容及其上所提供或與之相關的產品和服務,均按「如現狀」基礎予以提供,並不附帶任何類型的任何明示或暗示保證。Zoara 卸棄所有其他明示或暗示的保證,包括但不限於有關可售性、合於特別使用目的、所有權,以及就本網站所載資料、內容和材料的不侵犯性的暗示保證。

    在不限制前述規定的前提下,Zoara不擔保(i)服務和材料符合閣下的要求;(ii)服務和材料(包括產品價格和描述的準確性)準確、完整、可靠、適時或無誤;(iii)服務或材料發生的結果,包括產品描述,客戶反饋時即時、準確、可信的;(iv)本網站中的服務和材料的質量,包括珠寶,會達到閣下的預期。

    閣下可上載由我們或是我們的用戶提供的內容,包括客戶反饋、建議,以及婚禮忽視。閣下應明白儘管我們希望我們的用戶提供準確的信息,我們并不逐一驗證每條信息,并不擔保由我們的用戶提供給您的內容之準確性。

    閣下需明白并認可:(i)Zoara不對任何由第三方提供的產品(包括珠寶)或服務負責;(ii)Zoara不代表或擔保由任何第三方提供的內容,產品(包括珠寶)或服務;(iii)任何與這些第三方的來往,閣下需自負風險;(iv)Zoara對由第三方提供的任何內容、產品或服務不負責。

    閣下同意,對任何由於誤判或操作不當而造成的在使用本網站服務或下載或購買任何材料時發生電腦系統損壞、數據丟失、或其他損失,其責任由閣下承擔。Zoara對任何計算機病毒或其他在本網站或鏈接由本網站提供的服務及材料時下載至您電腦中的病毒或類似軟件代碼不負責。Zoara沒有或沒有通過本網站,以書面或口頭形式明示或暗示該使用條款中有任何類似保固信息。

  8. 折扣與禮券

     

    促銷優惠代碼可通過在線結帳或電話訂購時兌換。這類折扣只可用於某一或某一類貨品。優惠代碼只可在有效期內用於特定物品。每次訂購限用一張優惠券。使用禮券的客戶不可同時使用優惠券。Zoara禮券只可用美元購買或兌換。出於安全原因,Zoara要求閣下在兌換禮券時提供信用卡詳情。只有當購買金額高於禮券金額時,信用卡才被扣款。單次訂購使用禮券額不得多餘1000美元。Zoara禮券在付款進程完成后通過電郵發送。禮券不可轉讓,不可兌換現金,不可被返現。Zoara禮券中剩餘的金額可在以後使用。若禮券金額低於購買金額,客戶應在購買時付清餘款。若禮券丟失或被盜,Zoara概不負責。禮券只可在本網站訂購或電話訂購結帳時使用,使用禮券時不可同時使用折扣券。

  9. 個人信息以及隱私條款

     

    閣下理解并同意,當Zoara被法律或法律程序要求,需要保護Zoara產權、安全及權利時,可能公開您的個人信息。詳情請參看隱私條款。

  10. 責任限制

     

    就由對本網站所作使用、產品及服務或本網站所載或經本網站存取的內容所導致的,或以任何方式與之相關的(包括但不限於任何由用戶依賴任何從Zoara 獲取的資料而導致或引起的損壞),或由謬誤、錯漏、中斷、檔案或電郵的刪除、錯誤、欠妥之處、病毒、運作或傳輸延誤或任何表現不良所引起的(不論是否由不可抗力、通訊失誤、盜竊、破壞或對Zoara的記錄、程式或服務所作的不獲授權存取引起)任何直接、特殊、間接或重大損壞或任何類型的任何其他損壞而言(包括但不限於損失使用、損失盈利及損失數據),Zoara、其董事、成員、僱員或代理人在任何情況下均無需負上責任,不論是否牽涉違約訴訟或侵權行為訴訟(包括但不限於疏忽)或其他訴訟。

  11. 彌償

     

    閣下需獨自負責任何第三方就其所承受的損失或損害而提出的索償或要求;該等損失或損害是因閣下在使用本網站時違反使用條款而引致的。就上述索償、損失或損害(包括但不限於法律費用),閣下同意彌償本公司及確保Zoara,及其子公司,分公司,管理人員,董事,代理商,合作夥伴和僱員無需承擔任何責任及損失。

  12. 準據法與管轄法院

     

    本使用條款之解釋與適用,以及與本使用條款有關的爭議,均應依照以色列國法律予以處理,並不考慮法律原則的衝突。

  13. 一般條款

     

    本使用條款以及張貼在本網站上的所有規則、指引、證書及免責聲明構成閣下與Zoara之間達成的,關於閣下使用本網站的協議之全部內容。如本使用條款的任何規定在適當司法管轄權的法院被判定無效,該無效的規定不應影響該條款以外的其他規定之效力,其他規定仍應具有完全的執行力和效力。任何Zoara對使用條款的放棄,不得被視為對此使用條款或任何其他條款持續或永久之放棄。